Overslaan naar inhoud

Vervoer van Kinderen & Onbegeleide Minderjarigen : De Absolute Veiligheid

Een zorgzame begeleiding, van uw deur tot in de handen van het cabinepersoneel

Ons kostbaarste bezit toevertrouwen aan een derde is zonder twijfel de moeilijkste beslissing die een ouder kan nemen. Of het nu gaat om een hereniging met een expat-ouder duizenden kilometers verderop, een schoolvakantie, of complexe gezinssituaties op afstand: het is volkomen begrijpelijk dat het alleen reizen van een kind  voor ongerustheid zorgt. De service Child Care + van CHAR-LI is gebouwd op een unieke en onwrikbare belofte : wij vervoeren geen passagiers, wij waken over uw kinderen. Wij nemen tijdelijk uw zorgzame rol over om een zachte en uiterst veilige overgang te garanderen : van bij u thuis tot aan de overdracht aan de luchtvaartmaatschappij (de UM-service).

Ons protocol is strikt en gaat veel verder dan alleen het vervoer. Wanneer een CHAR-LI chauffeur uw kind komt ophalen, doet hij meer dan alleen het portier openhouden. Zo stelt hij het kind gerust – dat misschien wat onder de indruk is van de reis – en neemt hij de zorgen weg bij de ouders die hun kind uitzwaaien. Onze voertuigen zijn veilige cocons, uitgerust met autostoelen die zijn aangepast aan de leeftijd en de lichaamsbouw van elke jonge passagier, wat zorgt voor optimaal comfort en absolute verkeersveiligheid. Tijdens de rit letten onze chauffeurs, geselecteerd op hun geduld en pedagogische vaardigheden, op alle behoeften van het kind : een aangename temperatuur, voldoende drinken, en een luisterend oor als het kind even wil praten om de spanning kwijt te raken.

Het unieke aan onze service zit hem in de persoonlijke overdracht op de luchthaven. In tegenstelling tot een gewone taxi die de passagier aan de stoeprand afzet (de zogenaamde 'Drop-off'), heeft de CHAR-LI-chauffeur de strikte opdracht om het kind geen seconde alleen te laten. Hij parkeert het voertuig, begeleidt het kind met zijn bagage naar de specifieke incheckbalie en voert alle administratieve formaliteiten met hem of haar uit. Wij nemen pas afscheid op het exacte moment dat het personeel van de luchtvaartmaatschappij of de UM-dienst de zorg fysiek overneemt. Deze ‘hand in hand’-overdracht van verantwoordelijkheid garandeert dat er geen enkele grijze zone of kwetsbaar moment bestaat tijdens het traject van uw kind.

Communicatie met de ouders vormt de rode draad doorheen deze dienst. We weten maar al te goed dat elke minuut zonder nieuws als een uur kan voelen. Daarom werken we met een proactief notificatiesysteem. U wordt op de hoogte gehouden van het vertrek en het verloop van de rit. Maar bovenal ontvangt u onmiddellijk een bevestiging zodra uw kind veilig in handen is van het luchthavenpersoneel. Door voor CHAR-LI te kiezen, boekt u geen auto, maar schakelt u een vertrouwde begeleider in die uw kind met dezelfde waakzaamheid en genegenheid behandelt als zou het zijn eigen kind zijn. Wij veranderen een stressvolle logistieke operatie in een zorgeloze reis, zodat families elkaar weer in de armen kunnen sluiten, ongeacht de afstand.

Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele veelgestelde vragen over onze service.

Nooit. Dit is de essentie van onze Child Care + service. De chauffeur parkeert het voertuig en begeleidt het kind naar binnen in de terminal tot aan de incheckbalie. Hij blijft bij het kind totdat het fysiek wordt overgenomen door het personeel van de luchtvaartmaatschappij (UM-service).

Onze chauffeurs die aan de Child Care service zijn toegewezen, ondergaan een strenge selectie. Naast hun blanco strafblad en onberispelijke rijgedrag, worden ze gekozen om hun geduld, empathie en vermogen om een jonge passagiers gerust te stellen.

Ja. Bij de reservering vragen we naar de leeftijd, het gewicht en de lengte van het kind. Het voertuig arriveert uitgerust met de bijbehorende goedgekeurde autostoel (Isofix, babyzitje of comfort-zitverhoger), wat een optimale passieve veiligheid garandeert.

We houden voortdurend contact. U ontvangt een bericht wanneer de chauffeur uw kind ophaalt, en vooral, een bevestiging (oproep of SMS) en een Whatsapp-video zodra het kind aan het luchthavenpersoneel is toevertrouwd, voor uw totale gemoedsrust.

De chauffeur vertrekt nooit zolang de zorg voor het kind niet is overgedragen. Als de luchtvaartmaatschappij boarding weigert of als de vlucht wordt geannuleerd terwijl we aan de balie zijn, houden we het kind veilig bij ons en nemen we onmiddellijk contact met u op om zijn terugkeer of een alternatieve oplossing te regelen.

Ja. We kunnen een kind ophalen dat wordt overgedragen door de UM-service van de luchtvaartmaatschappij. De chauffeur wacht bij de uitgang met een naambordje, neemt het kind in ontvangst van de steward(ess) en brengt hem of haar veilig naar huis. De ouders worden daarbij meteen op de hoogte gebracht van het vertrek.

Onze chauffeurs zijn uiterst attent en zorgzaam. Er is altijd water beschikbaar aan boord. Tijdens lange ritten worden er veilige sanitaire stops ingelast op rustplaatsen, waarbij het kind geen seconde alleen wordt gelaten.

De chauffeur (of het kind zelf) moet in het bezit zijn van het paspoort of de identiteitskaart, het vliegtuigticket en het ingevulde en ondertekende UM-formulier van de luchtvaartmaatschappij.
Wij controleren of al deze documenten aanwezig zijn voor we bij u thuis vertrekken.

Zeker. Onze ruime voertuigen maken het mogelijk om broers en zussen samen te vervoeren, wat vaak geruststellender voor hen is. We zien er streng op toe dat elk kind veilig en correct vastzit.

Natuurlijk. We willen dat de reis aangenaam verloopt. Onze voertuigen zijn uitgerust met USB-poorten om tablets op te laden en we kunnen de muziek aanpassen of het kind in alle rust laten, afhankelijk van zijn of haar voorkeur.

"Uw kind aan iemand toevertrouwen is niet zomaar iets. Het is de grootste blijk van vertrouwen die een ouder kan schenken."

De Pitch!

Een kind alleen laten reizen is een bron van angst voor alle ouders. Hoe weet u zeker dat hij bij de juiste balie aankomt ? Dat hij niet verdwaalt in de terminal ? CHAR-LI Child Care + neemt die angst weg. We zijn geen taxi's, we fungeren als tijdelijke verzorgers. We halen uw kind thuis op en laten hem geen seconde los totdat de stewardess zijn hand letterlijk heeft overgenomen. Het is een "hand-tot-hand" service voor absolute veiligheid en uw volledige gemoedsrust.

We bellen u onmiddellijk.

De Linkedin Fan Post!

Het moeilijkste moment is niet het vertrek, maar uw kind alleen laten gaan. 🛫🧸

Expatriëring, nieuw samengestelde gezinnen, studeren in het buitenland... Duizenden kinderen reizen elke dag alleen om zich weer bij hun ouders te voegen. De angst voor de rit naar de luchthaven is reëel.

Een gewone taxi zet uw kind af aan de stoeprand ('Drop-off'). Een chauffeur CHAR-LI begeleidt uw kind tot aan de incheckbalie.

Onze Child Care-belofte is uniek : 🤝Van hand tot hand : We vertrekken pas wanneer het UM-personeel van de luchtvaartmaatschappij de zorg heeft overgenomen. 🛡️Veiligheid onderweg :  Op voorhand geïnstalleerde, aangepaste en goedgekeurde autostoeltjes. 📱Oudercontact : Onmiddellijke bevestiging zodra uw kind veilig is overgedragen voor vertrek.

Omdat het geen bagage is, maar uw kostbaarste bezit.

Ontdek onze dienst voor begeleiding van minderjarigen : 👉 www.charli.world/child-care

#OnbegeleideMinderjarige #UM #Gezinsreizen #ExpatLeven #KindVeiligheid #KinderTransport

Maar ja, we bellen je meteen !