Agrément et conformité

Notre agrément officiel et les cadres de référence qui guident notre façon de travailler, expliqués simplement.

  • Agrément LVC — Région wallonne

    n° 2025/0337

    CHAR-LI srl. est agréée par la Région wallonne pour son activité de transport de personnes avec chauffeur (location de voiture avec chauffeur, LVC), sous le numéro d'agrément LVC 2025/0337.

    Pour reconnaître un transport légal et professionnel, consultez notre sensibilisation aux faux taxis.

  • GDPR (RGPD)

    Le règlement général sur la protection des données (RGPD, ou GDPR en anglais) est le règlement européen qui encadre la collecte et l'utilisation des données personnelles. Il donne à chacun des droits sur ses données : accès, rectification, effacement.

    Les données que vous nous confiez pour une réservation sont traitées selon ce cadre ; le détail figure dans notre politique de vie privée.

  • NIS2

    NIS2 est la directive européenne sur la cybersécurité des services essentiels et importants. Elle fixe des règles pour gérer les risques informatiques, protéger les systèmes et signaler les incidents.

    CHAR-LI s'appuie sur ce cadre pour structurer la sécurité de ses outils numériques.

  • ISO 9001:2015

    ISO 9001 est la norme internationale de management de la qualité. Elle décrit comment organiser une entreprise pour offrir un service régulier, écouter ses clients et s'améliorer en continu.

    CHAR-LI aligne ses pratiques sur les principes de cette norme.

  • ISO 27001:2022

    ISO/IEC 27001 est la norme internationale de sécurité de l'information. Elle explique comment identifier les risques et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations.

    CHAR-LI aligne ses pratiques sur les principes de cette norme pour protéger les informations de ses clients.

  • PEPPOL Ready

    PEPPOL est un réseau européen d'échange de factures électroniques entre entreprises (B2B) et avec les administrations publiques (B2G). Les factures y circulent dans un format structuré, d'un logiciel de facturation à l'autre, sans papier ni PDF.

    CHAR-LI est « PEPPOL Ready » : ses clients professionnels et publics peuvent recevoir leurs factures par ce réseau.